Почему люди не слышат друг друга ? Потому что мы не хотим пускать в себя информацию, которая нам не нравится. А когда мы не пускаем информацию, наш собеседник это чувствует, и ему обидно. Как это делать правильно? Правильно быть прозрачным, то есть пускать в себя все, но оставлять только то, что нам нужно, а остальное отпускать.